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FAXDM用語集

アウトバウンド

[あうとばうんど]

テレマーケティングの場合、「アウトバウンド」業務とは電話で顧客に対して行う営業活動のこと。コールセンターで行う場合や自社のテレアポ部隊、営業マンが業務と兼任しながら行います。同義語には「電話営業」「テレアポ」など。

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