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FAXDM用語集

PASONAの法則

[ぱそなのほうそく]

①対象顧客が抱えている問題点(プロブレム:P)を明確化し、 ②その問題点をさらに顧客の悩みをより詳しく説明し気づいてもらう(アジテーション:A)問題の炙り出し、あおりたてる、 ③問題の解決策(ソリューション:SO)を ④対象や条件を絞り込んだ(narrow down:N)上で「緊急性」を訴えれば、 ⑤顧客の購買行動(アクション:A)を引き出せる。

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