トップページ > テレマーケティング用語集 > 定性分析

FAXDM用語集

定性分析

[ていせいぶんせき]

数値化が困難な印象や感想などの情報(定性データ)で行う分析。数値で表せないデータであるからこそ、顧客の声に対する細やかなフォローが可能となり、その蓄積が市場ニーズに合致した商品開発となる。

戻る