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FAXDM用語集

ベネフィット

[べねふぃっと]

ユーザーから見た商品の利点のこと。機能的ベネフィットは、商品の性能や便利さ、効用のことで、情緒的ベネフィットは、その商品を所持することでもたらされる感情(安心感、ステータスなど)のことを指す。 情緒的ベネフィットには形が無く、競合他社が真似をするのは難しく、一度確立すれば強固な商品力につながる。ブランド商品など。

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