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FAXDM用語集

近視眼的マーケティング

[きんしがんてきまーけてぃんぐ]

本質的なニーズや新しい顧客の需要などに目を向けない視野の狭いマーケティング。企業が商品を販売する際、その商品の機能のみにとらわれると本来の商品力を狭くし、競合商品や環境変化が起これば対応しきれない。顧客は商品そのものを必要としてるのではなく、それよってもたらされる期待価値を得るために購入している、「顧客志向」の重要性。

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