トップページ > テレマーケティング用語集 > テクニカルサポート

FAXDM用語集

テクニカルサポート

[てくにかるさぽーと]

電化製品の取り扱いや、ソフトウェアの使用方法など、技術的な問い合わせを受け付ける窓口。コンピュータの場合、操作方法が複雑であったり、ユーザ側の知識に差がある場合を想定する必要があるため、対応するオペレーターには専門的な知識が要求される。

戻る