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| 項目 | 弊社サービス | 大手コールセンター | 自社スタッフを 採用しコール |
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|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 料金 | 無料 | 250,000円 | 200,000円 |
| 内訳 | ・教育費コール費用に込み ・設備費コール費に込み |
教育費・CTI カスタマイズ費用 |
求人広告費 スタッフPC購入代 |
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| 固定費用 | 料金 | 無料 | 74,750円 | 298,000円 |
| 内訳 | 人件費：コール費用に込み 通話料：コール費用に込み 報告料：コール費用に込み |
･通話料:20円×1,000 ･メール報告:150円×100 (反応率5％の場合) ･結果報告費用: (コール費用の15％) |
人件費： 時給1,200円×180時間＋ 交通費往復600円＋ 社会保険3万円＋電話代4万 ※その他業務の傍ら 1日あたり約50件を 20営業日(180時間) |
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| コール費用 (1,000件) |
料金 | 200,000円 | 300,000円 | 人件費に含む |
| 内訳 | 再コール標準 @200円×1,000件 (別途1コールプラン、 3コールプランを用意) |
@300円×1,000件 再コール別途@150円 10％として15,000円 |
別途、社内コールスタッフ の教育のため の社員の人件費 |
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| コールリスト | 料金 | 0円～ | サービス比較はこちら | |
| 内訳 | レンタル名簿の場合 は無料提供可能 |
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| スクリプト | 料金 | 無料ツール＋ 無料アドバイス |
初期費用で対応 | 社内で作成 |
| 内訳 | ネットからご自身で 簡単作成できるから安心 スクリプト作成ツール |
品質は会社により まちまちです。 |
一から作成するのは 非常に手間 |
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| 付加価値 | スタッフ | 大手コールセンター 出身者・経験者多数 |
学生アルバイト を多数起用 |
採用してみないと 判断できない |
| 最低 注文数 |
100件～ 詳細はこちら |
1,000件～ | 固定人件費 （月額20～30万円） |
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| 電話 発信元 |
発信専用ダイヤル | オプション | 03ダイヤルまで | |
| 依頼 方法 |
ネットから簡単依頼 | メールや電話で 業者とやり取り |
基本マナーから ティーチング |
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| 合計 | 200,000円 | 589,750円 | 498,000円 | |
